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... um zu beginnen mit:

Benutzerhandbüchern Online-Manuals Kompilierte Hilfedateien (CHM) Web-Hilfe Produktdokumentation Betriebsanleitungen Tutorials Wissensdatenbanken

Wenn MS Word an seine Grenzen stößt, Sie aber benötigen …

‣ Web-Hilfe + gedruckte Handbücher & Anleitungen + kompilierte Hilfedateien zu erstellen;

‣ Hunderte von Themen & Dutzende annotierter Screenshots zu organisieren;

‣ Mit Ihrem Team ohne IT-Aufwand zusammenzuarbeiten.

Und keine SaaS-Fallen — Dr.Explain läuft lokal, bietet Perpetual-Lizenzen, und Ihre Daten bleiben für immer bei Ihnen.

Beschleunigt seit Jahren
IT-Dokumentation
seit 7510 Tagen
Bereits heruntergeladen
& installiert
644K Mal
Höchstbewertet von

Entwickeln Sie ein komplexes Softwareprodukt, SaaS, ein Informationssystem oder ein Hardware-Software-Projekt?

Erklären Sie immer wieder
dieselben Dinge?

Müssen Sie ständig dieselben Fragen von Kollegen oder Kunden beantworten – Produktfunktionen erklären und typische Arbeitsabläufe durchgehen?
Und die Fragen scheinen einfach kein Ende zu nehmen, sie wiederholen sich immer wieder?

Dutzende Bildschirme, Module und Subsysteme – und eine Readme reicht nicht mehr?

Ihr Benutzerhandbuch ist längst auf über hundert Abschnitte angewachsen, jeder gefüllt mit mehreren annotierten Screenshots.
Sind Sie sicher, dass nichts durch die Lappen gegangen ist?

Ihr Produkt entwickelt sich weiter, aktualisiert sich und wächst?

Ein neues Release ist da – und schon geht es los mit dem Aktualisieren der Dokumentation: die richtigen Abschnitte suchen, Screenshots ersetzen, Anleitungen umschreiben.
Machen Sie das immer noch alles in MS Word? Unser Beileid...

Alle Benutzer müssen schnell und gleichzeitig Zugriff auf die aktualisierte Dokumentation erhalten?

Sie müssen die aktualisierte Hilfe über mehrere Kanäle bereitstellen: Web-Hilfe auf Ihrer Site veröffentlichen, die Hilfedatei in das Produkt einbetten, ein PDF per E-Mail oder Messenger versenden.
Wie wäre es, alle diese Formate auf einmal aus einem einzigen Projekt zu generieren?

Praktischer Hilfe-Editor Intelligente Blöcke Auto-Annotation von Screenshots Benutzerhandbuch-Vorlagen Fertige visuelle Stile Alte Dokumentation importieren Multiformat-Export Dokumenten-Kollaborationstools

Starten Sie mit Dr.Explain

Gewinnen Schulen Sparen Unterstützen
Reduzieren Sie um 40-60% die Anzahl der Support-Anfragen durch Erstellen von Benutzerhandbüchern
Das Benutzerhandbuch ermöglicht es, mehr als die Hälfte des für den technischen Support ausgegebenen Budgets einzusparen
Senkung der Kosten für die Benutzerunterstützung ist der Haupteffekt der Erstellung hochwertiger Benutzerdokumentation
In 1 Tag Mitarbeiter oder Kunden schulen, indem Sie ihnen Betriebsanleitungen bereitstellen
Kunden lernen Ihr Produkt schneller, wenn Hilfedokumentation bereitgestellt wird
Verwenden Sie Betriebsanleitungen, um Unternehmensmitarbeiter zu schulen
In 3-4 Klicks Informationen in Ihrer firmeninternen Wissensdatenbank finden
Erstellen Sie eine firmeninterne Wissensdatenbank, um wichtige Informationen nicht zu verlieren
Das richtige Wissensdatenbank-Design ist ein Schlüsselfaktor für das Finden von Referenzinformationen
In 2-3 Minuten finden die Kunden Antworten auf ihre Fragen in Ihrer Produkt-Web-Hilfe
Erstellen Sie ein Benutzerhandbuch, damit Benutzer selbst Antworten auf ihre Fragen finden können
Erstellen Sie ein Benutzerhandbuch und steigern Sie die Kundenbindung an Ihre Produkte

Die Wirkung,
die Sie sehen werden

Beschleunigen Sie Ihre Produktivität

  1. Erstellen eines Benutzerhandbuchs aus einer manuellen Vorlage.
  2. Bibliothek visueller Stile.
  3. Anpassbare "intelligente" Blöcke.
  4. Automatische Annotation von Screenshots.
  5. Praktische Themenstrukturverwaltung.
  6. Farbkodierung des Projekts basierend auf Status.
  7. Automatisierung von Export und Veröffentlichung.
  8. Kollaborations- und Dokumentenprüfungstools.
1-2 Tage
um die erste Version eines Benutzerhandbuchs im Webformat zu erstellen,

arbeitend in einem Texteditor (MS Word, Google Docs)

18 Klicks
um den Entwurf des Handbuchs im Web-Hilfe-Format zu erstellen,

arbeitend in Dr.Explain

Herunterladen und Installieren
Die für das gesamte Dokumentationsprojekt aufgewendete Zeit wird reduziert

Um das 1,5- bis 3-fache, abhängig vom Umfang

Lassen Sie uns raten ...

Fehlende oder veraltete Benutzerhandbücher sind teuer

Benutzerfragen häufen sich, Ihr Technischer Support steht unter Druck, die Kundenbindung ist niedrig.

Das Schulen von Mitarbeitern und Kunden dauert lange

Best Practices sind nicht dokumentiert, kritische Informationen sind über Notizen und E-Mails verstreut. Das Unternehmen ist Geisel von Schlüsselmitarbeitern, den alleinigen Hütern kritischen Wissens.

Das Aktualisieren und Synchronisieren von Hilfedokumentation ist unrealistisch

Erschöpfung durch ineffiziente Prozesse. Keine Energie für die Entwicklung des Hauptprodukts. Niemand will Verantwortung für das Dokumentations-Chaos übernehmen – es wird nebenbei erledigt.

Das Bearbeiten mehrseitiger Word-Dateien ist schwierig

Das MS Word- oder Google Docs-Format ist unbequem für die Erstellung von Wissensdatenbanken oder Referenzdokumentation mit hunderten Seiten, einer komplexen Abschnittsstruktur und einer großen Anzahl von Tabellen, Querverweisen und Bildern, die regelmäßig aktualisiert werden müssen.

Benutzer finden Antworten in 3 Minuten – effektiv

Ein aktuelles Benutzerhandbuch für die neueste Produktversion, veröffentlicht auf der Website, in das Produkt eingebaut und als PDF-Datei, die weitergeleitet und gedruckt werden kann.

Wissensweitergabe innerhalb des Unternehmens und an Kunden ist schnell

Alle aktuellen Projektinformationen sind in einer einzigen Wissensdatenbank organisiert und nach Themen systematisiert. Das gesamte Team arbeitet mit dem besten Help-Authoring-Tool an der Dokumentation zusammen.

2 Tage, um die erste Version des neuen Hilfshandbuchs zu veröffentlichen – es ist einfach

Automatisierung, Benutzerhandbuch-Vorlagen, Integritätskontrolle. Screenshots und Illustrationen sind leicht zu aktualisieren. Alles ist stilvoll gestaltet und aufbereitet – es kann vom Desktop und vom Smartphone gelesen werden.

Das Erstellen kompilierter Hilfedateien (CHM) in Dr.Explain – ist bequem

Die für die Hilfeerstellung verantwortliche Person hat keine Angst vor dieser Rolle, weil sie praktische Technische-Dokumentation-Tools zur Verfügung hat. Sie können sich gelassen auf die Produktentwicklung konzentrieren, nicht auf das Beantworten von Tickets und Anrufen.

Wir haben Dr.Explain
speziell für Sie entwickelt

Technische
Redakteure

Ein vielseitiges Help-Authoring-Tool für Projekte verschiedener Ebenen – eine "Arbeitspferd", vereinfacht das Leben und macht es leicht, Ihren Job zu erledigen – technische Dokumentation und Benutzerhandbücher zu konstruieren und zu pflegen.

Zuverlässiges Werkzeug
Programmierer-
Entwickler

Sie sind ein Schöpfer, kein "Mädchen für alles", der verpflichtet ist, die gesamte Zeit mit endlosen Beratungen zu verbringen. Dr.Explain ist ein einfaches Help-Authoring-Tool, um schnell ein Benutzerhandbuch oder Online-Dokumentation zu erstellen und in Ihre Software oder Ihr SaaS-Produkt einzubetten. Lassen Sie die Benutzer F1 drücken und die Hilfedokumente lesen, bevor sie Sie anrufen.

Einfache und schnelle Lösung
Business-Analysten und
Integratoren

Sammeln Sie alle Produktinformationen in einem einzigen System, damit Kunden selbstständig lernen können, damit zu arbeiten, und sich gegenseitig schulen. Sie werden aufhören, diese endlosen Demosessions für sie abzuhalten.

Ordnung im Projekt
Technischer Support und
Wartungsspezialisten

Die Verfügbarkeit eines Benutzerhandbuchs für das Produkt reduziert die Anzahl der Support-Anfragen um bis zu 60 %. Benutzer finden selbst Antworten auf einfache Fragen, und Sie können sich stressfrei auf seltene komplexe Fälle konzentrieren.

Arbeitsbelastung reduzieren
Effekt für Jahre

Erstellen und liefern Sie Ihr Hilfshandbuch in nur wenigen Tagen und sparen Sie dann jahrelang bis zur Hälfte des Support- und Wartungsbudgets.

Ein praktisches Benutzerhandbuch kann in weniger als einer Woche erstellt werden
Vorteile der Dokumentationserstellung in Dr.Explain

Vorteile der Hilfeerstellung in Dr.Explain

Automatisierung von Routine

Dr.Explain automatisiert die meisten Routineaufgaben: Erstellung standardisierter Handbücher, Bildannotation, Aktualisierung von Illustrationen, visuelles Gestalten und Wiederverwenden von Inhalten, Veröffentlichung in verschiedenen Formaten usw. Benutzer sparen Dutzende Stunden mit unseren Tools.

Einfache Erlernbarkeit und schneller Start

Minimalistische und akribisch geprüfte Schnittstellen. Wir kopieren keine Konkurrenten. Der Firmeninhaber und die leitenden Entwickler kommunizieren persönlich mit Benutzern in eingehenden Interviews, um wirklich nützliche Ideen für die Entwicklung auszuwählen, die Konkurrenten bereits von uns kopieren werden.

Technischer Support von den Entwicklern

Das schnellstmögliche Eintauchen in jede noch so komplexe Angelegenheit und die genaue Lösung jedes technischen Problems in kürzester Zeit.

Produkt mit fairer Testphase

Zahlung nur für ein garantiert zufriedenstellendes Ergebnis, von dessen Qualität wir überzeugt sind. Eine flexible Tariflinie für jedes Budget und Nutzungsmodell.

Sparen Sie Zeit und Geld

Helfen Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern, indem Sie ihnen Zugang zu Ihren Produkt-Benutzerhandbüchern geben. Steigern Sie die Loyalität, senken Sie die Kosten, erhöhen Sie die Margen.

Warum schätzen
Menschen Dr.Explain?

Wir haben die Arbeitszeit des technischen Supports mit neuen Kunden in der Anschlussphase erheblich reduziert. Zuvor mussten wir Online-Präsentationen und Videokonferenzen für neue Kunden abhalten, um die Funktionen des Programms zu erklären. Jetzt, nachdem wir einmal alles so detailliert wie möglich im Produkthandbuch beschrieben haben, haben wir uns und unseren Tech-Support von dieser Arbeit befreit.
Nik Valkovets
Nik Valkovets 2V
Das Erstellen eines umfassenden Benutzerhandbuchs ist gut für mein Geschäft, da es zeigt, dass ich meine Software und meine Kunden ernst nehme und möchte, dass sie erfolgreich sind.
Margaret Messick
Margaret Messick Costume Inventory Resources
Die Dokumentation der Benutzeroberfläche ist immer eine Qual und verzögert die Veröffentlichung des Tools. Mit Dr.Explain ist es fast automatisch. Die Aufnahmefunktion mit der Möglichkeit, alle Funktionen unserer UI in klickbare Zonen zu extrahieren, spart so viel Zeit. Jetzt, da ich weniger Zeit mit der Erstellung dieser kompilierten HTML-Hilfedateien verbringe, kann ich mich auf das konzentrieren, was ich am meisten liebe – das Programmieren unserer neuen Tools.
Clovis Gay
Clovis Gay Hocus Pocus Studio
Der Prozess der Software-Dokumentationserstellung ist einfacher geworden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist durch unsere besseren Anleitungen gestiegen. Benutzerhandbücher helfen unseren Kunden, unser ERP-Produkt einfacher und bequemer zu nutzen.
Mukta Aggarwal
Mukta Aggarwal Ascomp Technologies Pvt. Ltd
Der Workflow ist sehr praktisch und natürlich. Die Software macht automatisch Screenshots und bereitet die Hilfedokumentation für Sie vor, sodass Sie nur noch die Funktionen beschreiben müssen. Dr. Explain ermöglicht es uns, unseren Hilfedokumentationsprozess zu optimieren und hochwertige, nützliche Handbücher zu liefern.
Jeff Tindall
Jeff Tindall Tindall Media
Website-Hintergrund zum Erstellen von Benutzerdokumentation
Zehntausende Benutzer

Zeigen Sie den Menschen, dass sie Ihr Produkt selbst verstehen können, ohne sich jedes Mal an Sie wenden zu müssen. Sie werden Ihnen dankbar sein.

Download

Der Start ist kostenlos,
effizientes Arbeiten ist unbezahlbar

Testversion

Die einzige wesentliche Einschränkung des kostenlosen Modus sind Wasserzeichen auf Bildern und eine feste Anzahl von Abschnitten. Alle anderen Funktionen sind vollständig verfügbar. Sie können eine kostenpflichtige Lizenz erwerben, wenn Sie verstehen, dass das Programm und das Arbeitsergebnis zu Ihnen passen. Dabei muss nichts neu gemacht werden – die Wasserzeichen verschwinden einfach aus Ihren Hilfshandbüchern nach der Lizenzaktivierung.

Installieren
Dr.Explain – Jahreslizenz

Keine Wasserzeichen auf Bildern. Die Anzahl der Abschnitte ist unbegrenzt. Kollaboration. Kostenlose Updates für die gesamte Lizenzdauer.

290 USD
Dr.Explain – Perpetual-Lizenz

Keine Wasserzeichen auf Bildern. Die Anzahl der Abschnitte ist unbegrenzt. Kollaboration. Kostenlose Updates für alle Aktualisierungen innerhalb von Version 7. Die Lizenz läuft niemals ab.

870 USD
Lizenz auswählen

Es wird auch in Ihrem Fall funktionieren

Support
Desktop-B2C- und B2B-Produkte (Boxed-Lösungen)
Ausgelastete SaaS-Dienste und Web-Systeme
Mobile und plattformübergreifende Anwendungen
Interne Entwicklungen der IT-Abteilungen großer Unternehmen
Unternehmenslösungen und Systeme für den öffentlichen Sektor (B2G)

Der beste Zeitpunkt zum Starten ist — gestern jetzt

Installieren Sie Dr.Explain jetzt sofort und erstellen Sie bis nächste Woche ansprechende Hilfedokumentation für sich. Die Testversion hat keine zeitliche Begrenzung. Nutzen Sie alle Funktionen sofort nach der Installation.

Nach dem Kauf der Lizenz verschwinden die Wasserzeichen
Herunterladen und Installieren

Professionelle
Community

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Hintergrundbild der Seite über das Erstellen von Benutzerhandbüchern und Anleitungen für Software

Blitz: Q&A

Wie unterscheidet sich Dr.Explain von anderen Dokumentationstools?

20 Jahre Exzellenz: Seit 2005 weltweit von Profis vertraut.

Geschwindigkeit & Einfachheit zuerst:
• Saubere Desktop-Oberfläche (schneller als Web-Tools!)
• Fertige Benutzerhandbuch-Beispiele
• Moderne Ausgabedesigns mit 1 Klick

Intelligente Funktionen, die Sie lieben werden:
Sofortige Suche – Keine Codierung/Server-Einrichtung nötig
• Live-Projektvorschauen – Abschnitte testen ohne vollen Export
• Visuelle Fortschrittsverfolgung – Status auf einen Blick sehen

All-in-One-Lösung:
• Integrierte Bildschirmaufnahme – Analysiert automatisch App-Fenster
• Team-Kollaboration – Zusammenarbeiten ohne IT-Hilfe
• Enterprise Server-Option – Volle Kontrolle für Unternehmen

Warum Kunden uns wählen:
• Perpetual-Lizenzen verfügbar (für immer besitzen!)
• Flexible Jahresabonnements
• Großzügige Testphase – Keine Zeitlimits, nur Projektlimits

Weniger Zeit mit Formatieren, mehr Zeit zum Erstellen!

Kann Dr.Explain CHM-Hilfedateien & Online-Dokumentation erstellen? Absolut!

Zwei Lösungen, ein Tool:
Web-basierte Hilfe – Browserzugängliche Dokumentation für alle
Lokale Hilfedateien – Perfekt zum Bündeln mit Ihrer Software

Warum Teams es lieben:
• Keine Codierung erforderlich – Suche, Navigation und Indizierung eingebaut
• Vorgefertigte Hilfe-Designvorlagen – Überspringen Sie das leere-Blatt-Kampf
• Ein-Klick-Veröffentlichung zu HTML, CHM, Word und PDF

"Von SaaS-Plattformen bis zu Desktop-Apps – erstellen Sie polierte Hilfesysteme, die zu Ihrer Marke passen."

Beginnen Sie mit einer Benutzerhandbuch-Vorlage. Beenden Sie mit professionellen Dokumenten. Keine technischen Kopfschmerzen.

Müssen Sie Benutzerhandbücher erstellen? Dr.Explain macht es mühelos

Einmal erstellen, überall veröffentlichen:
• Veröffentlichen Sie Web-Handbücher automatisch mit 1 Klick auf Ihrer Website oder im Firmen-Intranet
• Betten Sie kompilierte Hilfedateien direkt in Software ein (keine zusätzlichen Tools nötig)

Ideal für öffentliche & interne Dokumente:
Öffentliche Benutzerhandbücher – Kundenorientierte Handbücher mit gebrandeten Designs
Internes Wissen – Sichere Team-Dokumente für lokale Netzwerke
Warum es funktioniert:
• Vereinheitlichte Bearbeitung – Verwalten Sie Web- + lokale Inhalte an einem Ort
• Versionskontrolle – Aktualisieren Sie Dokumente, ohne bestehende Links zu brechen
• Formatübergreifende Magie – Exportieren Sie sofort zu Web, CHM, PDF oder Word

"Von SaaS-Plattformen bis zu Unternehmenssoftware – liefern Sie Hilfesinhalte, die tatsächlich genutzt werden."

Erstellen Sie Handbücher, die beeindrucken – keine Codierung erforderlich. Nur Ergebnisse.

Welche technische Dokumentation kann ich mit Dr.Explain erstellen?

Von einfachen Benutzerhandbüchern bis zu komplexen Wissensdatenbanken:
Erstellen Sie alles von Schnellstart-Anleitungen bis zu detaillierten technischen Handbüchern mit hierarchischen Strukturen.

Wichtige Funktionen zum Erstellen von Produktdokumentation:
• Rich-Text-Bearbeitung – Text formatieren, Bilder hinzufügen und interaktive Elemente einbetten
• Wiederverwendung von Inhalten – Speichern Sie Benutzerhandbuch-Vorlagen für wiederkehrende Abschnitte
• Multi-Format-Veröffentlichung – Erzeugen Sie Ausgaben in HTML, CHM, PDF und Word

Perfekt für:
• Benutzerhandbücher • API-Dokumentation • Interne Wissensdatenbanken • Software-Hilfesysteme


Von der Idee zu polierten Dokumenten – keine Komplexität, nur Ergebnisse.

Ist es möglich, Schritt-für-Schritt-Anleitungen für mein Produkt in Ihrem Programm zu erstellen?

Dr.Explain ist auch ein Programm zum Erstellen von Betriebsanleitungen, in dem Sie Schritt für Schritt und mit erklärenden Illustrationen über die Arbeitstechniken mit Ihrer Software berichten können.

Sie können Videos mit Aufzeichnungen von Aktionen zeigen, wie z.B. das Drücken von Schaltflächen, das Arbeiten mit Daten, das Einstellen von Parametern oder das Bewegen und Modifizieren von Objekten.

Kann ich das Benutzerhandbuch in verschiedenen Formaten speichern und im Netzwerk teilen?

Definitiv.
Mit unserem Produkt können Sie nicht nur Anleitungen oder Handbücher erstellen, sondern sie auch in verschiedenen Formaten für die weitere Verwendung speichern. Darüber hinaus können Sie sie später bearbeiten und anpassen, indem Sie sie mit neuen Aufzeichnungen und Szenarien ergänzen und erweitern.

Wenn Ihr Benutzerhandbuch fertig ist, können Sie es leicht im Netzwerk teilen – auf einer Website oder in einem sozialen Netzwerk veröffentlichen, Ihren Kunden Zugang dazu gewähren, einen Link zu Ihren Anleitungen über Messenger, E-Mail oder Newsletter verteilen.